歌曲播放失败或卡顿的现象对照
先对现象，再动手
播放问题按现象分，处理方式完全不同。对着下面这张表找你遇到的行：
| 现象 | 先做什么 |
|---|---|
| 点开没声音 | 确认媒体音量没被静音——别只调铃声音量，媒体音量是单独一路 |
| 转圈不出声 | 切到信号好的网络再播，在线播放对网速有要求 |
| 播放中途卡住 | 退出播放页重新点开这首歌 |
| 这首一直失败，别的歌正常 | 换这首歌的另一个版本搜，原音源可能有问题（方法见挑对版本） |
| 全部歌都失败 | 回排查三件事确认网络，再重启一次应用 |
为什么「换版本」常能救单首
在线播放拉的是音源地址，个别音源本身不稳——同一首歌换个版本（Live、翻唱、不同档位）往往就是另一个源，立刻就能播。
在线不稳就转本地
在线播放反复失败时，最稳的绕法是把常听的歌下载下来听：本地文件不依赖网络，下载流程见下载五步。下载成功后播放出问题的概率低得多。